Po jak i przed dokonaniem zakupów online możesz sprawdzić przybliżony termin realizacji zamówienia. Informacje są zamieszczone na stronie produktu zaraz pod nazwą. Potwierdzenie tego terminu znajdziesz w powiadomieniu email.
Status zamówienia można sprawdzić po zalogowaniu do konta w zakładce MOJE ZAMÓWIENIA.
Wszystko zależy od formy dostawy towaru jaką wybierzesz:
Prosimy o kontakt z pracownikami Biura Obsługi Klienta, którzy niezwłocznie sprawdzą aktualny stan realizacji zamówienia i postarają się wyjaśnić zaistniałe opóźnienie.
Dokonanie zmian w zamówieniu możliwe jest do momentu wystawienia faktury VAT. W celu dokonania zmian należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 515 256 723 lub za pomocą formularza kontaktowego.
Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
Informację na temat montażu znajdziesz na karcie produktu, w opisie bądź odnośniku do instrukcji montażu. Zachęcamy do zapoznania się z kartą produktu, a w razie dodatkowych pytań do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.
Dokładamy starań, żeby w opisie szczegółowym zawrzeć pełne informacje na temat produktu. Zachęcamy do zapoznania się z opisem, a w razie dodatkowych pytań do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.
Nie wznawiamy produkcji asortymentu, który został już definitywnie wycofany.
Dostępność produktu, którym jesteś zainteresowany(a) możesz sprawdzić na liście produktów. Towary ze stanem magazynowym posiadają możliwość wrzucenia ich do koszyka. Jeśli wybierzesz ilość przekraczającą stan magazynowy pojawi się odpowiedni komunikat z informacją o aktualnym stanie produktu.
Istnieje możliwość zakupu elementów zapasowych. Szczegółowych informacji na temat dostępności danego elementu jak i ceny udzieli pracownik Biura Obsługi Klienta.
W produktach obiętych promocją prezentujemy nową obniżoną cenę, natomiast bezpośrednio nad nią widnieje przekreślona cena podstawowa. Cała lista produktów biorących udział w promocji zamieszczona jest w zakładce PROMOCJE. Dodatkowo istnieje możliwość zapisania się do newslettera, który zawiera informacje o najnowszych produktach oraz promocjach.
Nie możesz znaleźć instrukcji obsługi? Zabrakło jej w paczce? Masz problem ze złożeniem przedmiotu? Napisz do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Wszystkie informacje na temat materiałów, z których zostały wykonane nasze produkty zamieszczone są w opisie.
Odszukaj w swojej skrzynce pocztowej (e-mail) wiadomość potwierdzającą zakup. Kliknij w hiperłącze Twoje zamówienie. Na stronie z twoim zamówieniem wybierz przycisk ZWROT znajdujący się po prawej ekranu. Zaznacz zwracany przedmiot oraz wypełnij pole Powód zwrotu. Podaj niezbędne dane do zwrotu należności.
Dokonałeś zakupu online? Wypełnij formularz reklamacyjny na stronie Zwroty i zgłoszenia online.
Zgłaszając reklamację otrzymujesz numer referencyjny, który pozwala na sprawdzenie statusu reklamacji poprzez kontakt z działem Reklamacji i zwrotów.
Nie możesz znaleźć informacji odnośnie produktu? Informacje na karcie produktu są niekompletne? Prosimy zgłaszać za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Oferty marketingowe rozpatrujemy indywidualnie. Zachęcamy do kontaktu przez formularz kontaktowy.
Masz ciekawą propozycję współpracy? Zachęcamy do kontaktu - napisz do nas.
Cookies to informacje, które serwis internetowy wysyła do urządzenia końcowego (komputer, tablet, smartfon) podczas odwiedzin internauty. Tego rodzaju pliki pozwalają na przechowanie danych na temat sposobu korzystania z serwisu przez użytkownika i umożliwiają jego lepsze dostosowanie do potrzeb odbiorców.
Nasz sklep internetowy działa w oparciu o najnowocześniejszy sprzęt i oprogramowanie na wzór najlepszych rozwiązań sprawdzonych na świecie. Dokładamy wszelkich starań do odpowiedniego zabezpieczenia danych klientów. Więcej informacji na temat bezpieczeństwa danych można uzyskać w zakładce Regulamin, gdzie znajdziesz naszą politykę prywatności.
Otrzymując newsletter Klient informowany jest na bieżąco o nowościach pojawiających się w ofercie sklepu internetowego. Nasze newslettery zawierają również przeglądy produktów oraz informacje o bieżących promocjach.
Zapraszamy do kontaktu za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 790 608 904 (pn. - pt. w godz. 07:00 - 15:00) lub przez formularz kontaktowy.